Ihr Institut für Markt-
und Sozialforschung

Sie wurden angerufen? (FAQ)

Was für ein Unternehmen sind Sie?

Die INSA-CONSULERE GmbH ist ein Institut für Markt- und Sozialforschung. Unsere Forschungen basieren schwerpunktmäßig auf Telefonbefragungen. Diese werden innerhalb unseres Unternehmens nach den von den Berufsverbänden herausgegebenen Richtlinien für telefonische Befragungen durchgeführt.


Woher wissen Sie meine Telefonnummer?

Bevor wir die Befragungen in verschiedenen Haushalten beginnen, erlangen wir ihre Telefonnummer durch insgesamt zwei Schritte. Erstens werden einige Nummern aus dem Telefonbuch zufällig ausgewählt. Zweitens werden die letzten beiden Ziffern der Telefonnummer durch eine Zufallszahl ersetzt.


Das Interview wird sicher aufgenommen, oder?

Nein, zwar kontrolliert ein Supervisor anhand von Stichproben, ob die Interviewer die Befragung korrekt durchführen. Aber ein ständiges Mithören von Dritten oder die Aufnahme des Interviews wird nicht durchgeführt.


Sie wollen mir sicher etwas verkaufen!

Nein, unsere Befragung dient lediglich dem wissenschaftlichen Zweck, da wir ein Institut für Markt- und Sozialforschung sind. Ihre persönliche Meinung ist primär von Belangen. Werbeanrufe sind verboten!


Nehmen Sie meine persönlichen Daten wie z.B. Name, Telefonnummer auf?

Nein, Anonymität ist in unserem Institut oberstes Gebot (Bundesdatenschutzgesetzt). Deshalb sieht Ihr Interviewpartner keine persönlichen Daten (Name, Telefonnummer), da diese codiert werden.


Was ist, wenn mir das Interview zu lange dauert?

Gerne rufen wir Sie nochmals zu einem anderen Zeitpunkt an und wir führen den Rest des Interviews später durch.


Was ist, wenn ich gerade keine Zeit habe?

Kein Problem, wir rufen gerne zu einem späteren Zeitpunkt nochmals an, wenn Sie Lust haben, mit uns die Befragung durchzuführen.


Bin ich nicht zu alt, um mitzumachen?

Nein. Gerade Ihre Lebenserfahrung ist für unsere Befragung von großer Bedeutung.


Habe ich die Möglichkeit, meine Telefonnummer aus Ihrem Server zu eliminieren? Denn ich möchte in Zukunft nicht mehr von Ihnen angerufen werden.

Ja. Wenn Sie ausdrücklich darauf bestehen, können wir Ihre Telefonnummer als „Sperrdatei“ aufnehmen.